Avis de recrutement d’un Responsable des comptes miniers

Mission:

Atteindre l’objectif de l’activité minière conformément à l’objectif de l’entreprise (Volume, C3, arriérés, indicateurs clés de performance HSSE)
• Gérer, défendre et développer des relations à long terme avec les clients clés du secteur minier, en coordonnant les opérations de toutes les autres activités CSM (Customer Service Management) et CRM prenant en charge ces comptes.
• Le rôle est de développer le segment minier existant (améliorer les clients existants et acquérir les nouveaux clients: Prospection).
• Favoriser l’harmonisation entre les parties prenantes pour renforcer la satisfaction de la clientèle.
• Lancer des appels d’offres minier en relation avec le responsable commercial et l’équipe du groupe.

Responsabilités principales:
• Gérer les comptes clés au sein de l’Exploitation minière afin d’atteindre l’objectif de l’activité minière conformément à l’objectif de la société (Volume, C3, arriérés, indicateurs clés de performance HSSE).
• Planifier et mener des négociations de vente avec les principaux décideurs du secteur minier.
• Identifier de nouveaux clients potentiels et développer de nouvelles affaires rentables.
• Assurer la fourniture des niveaux de service négociés aux clients contractés conformes spécifiés.
• Contribuer au développement de Propositions de Valeurs Clients (CVP) appropriées pour le secteur minier et les clients (proposition de valeur client).
• En partenariat avec le marketing, mettre en place des plans d’action marketing pour les grands comptes.
• Surveillez et analysez ses données de performance des ventes par grands comptes, en prenant les mesures appropriées.
• S’assurer que tous les éléments de la politique de crédit sont mis en œuvre et gérés.
• Dépanner et résoudre les problèmes, en développant des solutions appropriées.
• Maintenir la sécurité des échanges en veillant à ce que les accords soient tenus à jour et conformes.
• Maintenir une bonne compréhension des développements commerciaux et techniques dans le secteur minier.
• Gérer de manière positive le CRM (gestion de la relation client) directement et indirectement à tous les niveaux pertinents de relation avec les clients conformément à la charte Sales CRM

Exigences liées au poste:

• Une qualification appropriée en ingénierie et au moins 5 années d’expérience technico-commerciale, qui doivent inclure la vente / négociation / développement commercial et l’utilisation de la relation client (CRM)
• Une bonne compréhension des principes de marketing est requise.
• Bonne exposition aux opérations d’approvisionnement en combustibles et aux HSSE dans l’environnement minier
• Expérience des opérations et bonne compréhension des procédures relatives aux opérations de dépôt
• Une expérience confirmée dans la capacité d’influence, de fortes compétences en vente et des capacités d’analyse et de résolution de problèmes bien définies
• Démontrer de solides compétences en gestion des personnes et en coaching
• Attention au détail
• Connaissance approfondie du secteur minier, des produits, des CVP (proposition de valeur client).

Pour postuler, envoyez votre candidature (CV et lettre de motivation uniquement) à l’adresse emplois.veg@vivoenergy.com au plus tard le 7 Juin 2019.

Seules les candidatures retenues pour les tests de sélection seront contactées.

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